Ci sono collaboratori di basso livello perché il mercato è pieno di sfaticati!

Il nostro paese ha avuto la brillante idea in questi anni di incentivare chi sceglie di lavorare di meno con diversi aiuti economici.

È chiaro che per te, per noi, con un’azienda sulle spalle questo è davvero inconcepibile eppure viviamo in questo paese e ce lo facciamo andar bene.

Il mercato oggi è pieno di persone che vogliono occupazioni ben retribuite senza fare grandi sforzi.

Questo perché la mentalità è retrograda ed ignorante, al giorno d’oggi è difficile spiegare ad un collaboratore un concetto semplice:

“Nessuno dovrebbe avere uno stipendio se non porta nelle casse aziendali almeno il triplo di quanto costa!”

Ma dal momento che siano in Italia questo concetto è sempre più complesso da spiegare e da capire.

È vero che alcune aziende tendono a dare ai giovani uno stipendio da fare, sfruttandoli, questa però è un’altra storia.

Ci sono diversi saloni, tra cui miei studenti, che durante i colloqui ricevono domande come:

“Com’è la paga?” E “si lavora il sabato?”

Questo è perché il concetto di lavoro in Italia è sbagliato ma ancor più sbagliata l’educazione che hanno i giovani nei confronti del lavoro.

I giovani vogliono tutto e subito, è chiaro che diventeranno collaboratori di basso livello

Nessuno è pronto a sacrificarsi, meglio essere collaboratori di basso livello che lavorare sodo per qualche anno…

Purtroppo questo è un pensiero comune e, vedendo il mercato ed il futuro, è una vera delusione.

Questo accade però per una questione di educazione sbagliata!

I giovani sono abituati fin da piccoli ad avere tutto e subito, viziati nella vita da genitori e società:

Se basta sbattere i piedi per ottenere qualcosa, perché faticare? Perché ambire a qualcosa di meglio? Perché guadagnarselo?

E poi si arriva al punto più basso, controverso, riguardante questo argomento e a cui forse non hai mai pensato:

Non sarà che attiri collaboratori di basso livello perché in primi non hai investito nell’innovazione del salone?

Se ti chiedessi quanto hai investito nel creare una visione a lungo termine del tuo salone, un progetto, cosa risponderesti?

Hai mai pianificato? Hai mai pensato ad innovare o rinnovare qualcosa?

Nel 99% dei casi la risposta dei titolari è “No”.

Questo è ciò che succede:

Se non hai un progetto ambizioso, se sei il primo a non investire su te stesso, quei pochi collaboratori di alto livello andranno altrove.

Se tu fossi una risorsa davvero valida, una risorsa passionale pronta ad essere assunta dai migliori, dove andresti?

Da un salone che ha un progetto a lungo termine o da uno che sta aperto per inerzia?

Le persone di talento amano circondarsi di persone di successo, non c’è alternativa, è così da sempre e lo sarà per sempre!

I collaboratori migliori se li beccano chi ha avuto il coraggio e lo spirito di investire in un progetto vincente.

Chi ha voglia di vincere cerca i vincenti, gli altri si accontentano inevitabilmente degli scarti o al massimo succede questo:

Hai la fortuna di trovare un giovane di talento, questo cresce e poi ti lascia perché va dalla squadra che gioca la Champion’s League.

Investire per guadagnare non è semplice, è pericolosamente facile ma non tutti sono capaci…

La cosa complessa dell’investire per guadagnare è capire esattamente cosa può davvero darti un beneficio.

Abbiamo capito che 60.000€ di macchina non danno alcun beneficio, ma allora in cosa è giusto investire?

Immobili? Si, potrebbero dare una rendita ma c’è qualcosa che sta alla base di tutto e che è il vero segreto del guadagno:

La Formazione.

Se dovessi scegliere tra spendere 60.000€ per una macchina che durerà qualche anno e che perderà costantemente valore…

Oppure investire 2000€ per un corso di formazione che ti insegnerà come guadagnare 20.000, cosa sceglieresti?

A primo impatto non dovrebbe esserci dubbi…

Eppure ci sono molte più persone con un oggetto costoso che non possono permettersi piuttosto che persone con la voglia di Formarsi.

La spesa è nettamente inferiore ma c’è una grande differenza: Una ha valore percepito immediato mentre l’altra ha un valore crescente nel tempo.

Pensa che ci sono alcuni investimenti che non richiedono soldi.

Uno dei metodi più efficaci per investire per guadagnare è quello di leggere un buon libro dove puoi apprendere diverse cose.

Moltissime persone leggendo il mio Libro Protocollo Bussa sono riuscite, mettendo i pratica i concetti, a migliorare i loro guadagni.

Leggere un libro ha un costo davvero basso eppure può darti molto più di qualsiasi macchina o casa lussuosa.

Acquistare ed investire per guadagnare è diverso da acquistare normalmente:

Torniamo all’esempio dell’automobile perché ho avuto modo di viverlo da vicino.

L’automobile ha bisogno di manutenzione e soprattutto rischia di guastarsi, in questo caso tu dovrai investire…

Investirai un quantitativo di tempo enorme tra Riparazione, Assistenza, Documenti ed altre cose del genere.

Il Tempo per un’imprenditore è la risorsa principale ed ogni minuto perso in cose futili è un minuto perso per il tuo salone.

Acquistare un corso formativo invece richiede ovviamente due tipi di investimenti: Soldi e Tempo.

Il Primo è strettamente legato al secondo però:

Acquisti il corso, investi tempo nello studio e poi applichi immediatamente tutto ciò che impari…cosa succede?

Inizi a guadagnare applicando e l’investimento monetario che hai affrontato rientrerà ancor prima di essertene reso conto.

Ti sei mai chiesto quanto ti costerebbe lo star fermo? Quanto costerebbe alle tue finanze lo staccarti dai tuoi impegni?

Non impegni da “lavoratore manuale” ma da imprenditore:

Gestione, Pianificazione, Amministrazione, Visione…sono cose che devi fare soltanto tu!

Staccarti da queste mansioni vuol dire perdere soldi.

Ciò significa che oltre a perdere soldi per un investimento che non ti darà una rendita, perderai soldi anche dopo!

Investire per guadagnare, come detto, è una cosa che in pochi fanno ma se capisci…

Se capisci il meccanismo e se ne capisci l’importanza riuscirai a distruggere ogni muro davanti a te!

Prendiamo l’esempio di uno dei miei corsi per eccellenza ovvero Protocollo Duplicazione Cassetto 2.0, ora nella sua nuova versione.

Oltre 1300 saloni hanno acquistato la prima versione di questo protocollo potentissimo e tutti, nessuno escluso, ha avuto un miglioramento.

Tutti hanno visto crescere i loro guadagni applicando le semplice regole di questo Protocollo.

Quindi cosa è successo?

• Hanno acquistato un corso, un percorso formativo mirato, investendo dei soldi.
• Hanno investito, oltre ai soldi, il tempo per studiare
• Hanno applicato le regole spiegate nel corso immediatamente
• Hanno iniziato a guadagnare.

Capisci? Questo intendo con investire per guadagnare!

Acquistare qualcosa che ti dia una sorta di sicurezza e che ti permetta di spendere soldi con la possibilità di guadagnarne di più!

Differenza tra Clienti Normali e Clienti Forte Spendenti in Salone:

Uno dei punti principali lo tocchiamo subito qui, i Clienti Forte Spendenti sono 10 spanne sopra ai normali per questo motivo:

Un cliente normale entrerà in salone con la pretesa di un servizio impeccabile ad un prezzo estremamente accessibile.

Sto parlando di quel tipo di cliente che svilisce la tua professionalità facendoti sempre la solita domanda:

“Ma me lo fai un pò di sconto?”

Scritto appositamente così per intensificare il tono a cantilena che ripetutamente devi ascoltare ogni giorno.

Un cliente normale non pensa al fatto che i suoi capelli siano in mano tua, che la tua professionalità ha un prezzo.

Il cliente normale pensa al suo portafoglio e tra un lavoro ben fatto, pagato il giusto ed un lavoro fatto col machete…

Sono certo che sceglierebbe il Machete purché costi meno.

I Clienti Forte Spendenti invece sono quella tipologia di persone che mette al primo posto la salute dei propri capelli.

Scelgono con cura il professionista e sanno per certo che un trattamento ideale e personalizzato ha un costo.

Andando dal dottore, sceglieresti di affidarti oppure cercheresti di dettare legge davanti all’esperto?

I Clienti Forte Spendenti sono quelli che hanno una gran considerazione di te, del tuo lavoro e della tua professionalità.

I Clienti Forte Spendenti Non sono necessariamente persone Ricche.

Qui sfatiamo il mito del “Nella Mia Zona non ci sono persone ricche”…chi ha detto che i clienti forte spendenti siano ricchi?

Nel tuo salone devi cercare sempre di attirare clienti che siano forte spendenti per la tua attività, non per le altre.

Ogni cliente di Apple è Forte Spendente perché non esce dagli Apple Store senza aver speso almeno 1000€

I clienti forte spendenti, per il tuo salone, sono quella categoria di clienti che hanno come priorità i loro capelli.

Le persone che sono disposte a spendere meno per le altre cose ma che invece spendono di più per i loro capelli, stop.

Non porti il limite della ricchezza, non è detto che chi spende tanto in qualcosa sia ricco.

Ti ricordo infatti che ci sono moltissime persone che percepiscono uno stipendio di 1000-1200€ eppure hanno una macchina da 50000€.

La Clientela è molto soggettiva, anche tu immagino abbia una passione per la quale spenderesti molti più soldi rispetto al resto.

Ci sono persone che preferiscono spendere soldi per la Bolletta di Internet piuttosto che andare a cena fuori e viceversa.

Il blocco è nella tua testa, non devi cercare necessariamente di attrarre gente ricca ma solo gente disposta a spendere di più in salone.

Se i clienti pensano solo al prezzo è difficile vendere ad un prezzo più alto?

Ci sono almeno 3 motivi per cui la cliente che guarda il prezzo può renderti difficile il percorso per vendere ad un prezzo più alto.

Nei saloni più piccoli chi prende le decisioni è anche chi effettua tutta la parte manuale, questo ovviamente crea un problema:

Presi dalla foga delle decisioni e non avendo il tempo di studiare strategie efficaci si tende a non esaminare prezzi e costi.

Ci si focalizza sul ricavo immediato, spesso evitando di alzare i prezzi, togliendo però un fattore essenziale:

L’Esclusività.

Nei saloni di medio spessore si tende ad avere tantissime informazioni, troppe e disordinate, che impediscono di esaminare la situazione.

In questo caso proporre un prezzo basso vuol dire evitare diverse critiche gratuite ma questo porterà ad un risultato:

Molti clienti fuori target che ti faranno fare un guadagno ma con tantissimo lavoro.

Nei Saloni che si differenziano accade una cosa diversa invece:

L’obiettivo è centrato, si punta al vertice e per avere un posizionamento efficace ed un brand solido sulle spalle si fanno delle scelte.

Taglio netto a chi non è in target: Se il tuo prezzo non è adatto a quel cliente, quello se ne deve andare.

Un cliente che si concentra solo sul prezzo non è il tuo cliente ideale, passerà la durata del trattamento a strapparti uno sconto.

Questo è controproducente e soprattutto è dannoso per la tua immagine.

Hai una professionalità, lavori con un criterio, stop.

Riesci a vendere ad un prezzo più alto se dai una Motivazione per questo.

Se non sei mentalmente pronto avrai l’impressione che molti servizi siano uguali e che vendere ad un prezzo più alto sia difficile…

Se si vuole vendere davvero ad un prezzo più alto bisogna lavorare in primis sui problemi della tua clientela:

Per quale servizio, per quale plus, le tue clienti sarebbero disposte a pagare una cifra più alta senza fare storie?

Cosa puoi fare di davvero indispensabile per una clientela?

Lavorare su questo è interessante anche perché, fortunatamente, la psicologia umana ci viene in soccorso.

Al giorno d’oggi tutto ciò che ha un prezzo basso viene classificato come di scarsa qualità, per lo meno è così al 90% dei casi.

Una cliente messa davanti a due saloni, uno con prezzi estremamente bassi e l’altro con prezzi alti, penserà:

“Il salone di lusso non posso permettermelo…”

Vedi? “Salone di Lusso” è un’espressione che uscirà automaticamente dalla bocca delle clienti, senza neanche averti mai visto.

Certo, avrai perso una cliente come quella dell’esempio ma cosa avrebbe fatto nel tuo salone? Una piega?

Avresti guadagnato 10€? Ti avrebbero davvero cambiato la vita?

No, non credo ed è la realtà.

Lavora sulla vendita ad un prezzo più alto dando una motivazione a questo, non farlo dall’oggi al domani senza senso.

Nella tua comunicazione sarà fondamentale condividere il perché quel trattamento ha quel costo!

Letteralmente: “Questo trattamento viene effettuato con una tecnica X, con prodotti Y e porterà ai tuoi capelli un beneficio Z”

3 Consigli per vendere ad un prezzo più alto

Vuoi iniziare a vendere ad un prezzo più alto? Spero che tu abbia letto tutto l’articolo perché ora arriva un piccolo bonus:

Eccoti 3 piccoli consigli da applicare subito al tuo salone:

• Identifica il problema: 

  Cosa apprezza e di cosa ha bisogno la tua cliente in questo momento?
  
  Hai la possibilità di creare o realizzare qualcosa che le dia un reale beneficio? Rispondendo a questa domanda otterrai un risultato:

  Riuscirai ad avere le idee chiare sfruttando delle leve per giustificare il tuo prezzo.

  Idealizza la tua nicchia: Il modo migliore per aumentare i prezzi in sicurezza è non generalizzare.

  Dirigi il tuo messaggio ad una nicchia di persone, ad un gruppo, diventa settoriale.

  Amplia la portata del tuo salone: Cerchiamo di sfruttare il marketing per arrivare a più persone possibili nel tuo target.

  Lavora sui social, nel mondo offline, fatti riconoscere come quel salone che risolve quel determinato problema.